王丽，女，2010年加入中国共产党，于2014年4月进入安徽瑞虎保安服务有限公司，从事出纳工作。在许多人眼里，出纳是一份不起眼的工作，很难有“出息”，但王丽却不这么认为，她坚信“点点滴滴，造就不凡”。

五年来，她默默地耕耘着，一分耕耘一分收获，长期的坚持、勤劳的工作得到了领导和同事的认可，2014、2015、2016连续三年获得“优秀员工”称号，2016年被破格提拔为分公司副经理兼办公室主任，2017年被评选为“优秀共产党员”。

平凡的岗位，不平凡的坚持

出纳工作是一项每天都需要与“钱”打交道的基础性工作，稍有疏忽就可能出差错，具有很大的风险性，所以马虎不得。为此，她经常提醒、告诫自己一定要耐得住性子、勿以事小而不为，严格按照流程规范操作，尽职尽责，日清月结，全力保证资金安全，保障企业的资金链顺畅。在近三年的工作时间里，经她手发放的工资人数21408人次，发放的工资总额49632288元，没有一笔差错。几年来她经手资金变动数额达亿元之巨，未出任何差错。

回想起刚进瑞虎的情景，王丽至今记忆犹新：为了胜任好本职工作工作，第一关是尽快掌握金蝶系统操作流程与公文写作能力。她给自己定下了在3天内达到一分钟80个字、正确率100%的标准，为此她走路、吃饭都在背五笔字根。为了按时完成了自己设定目标，她每天都趴在电脑前练到深夜。同事们都说：“别的女孩都喜欢逛街，买衣服，王丽连好好吃顿饭的时间都没有。”正是如此凭的执著和坚持，王丽在较短的时间内很快熟练的掌握了金蝶系统的操作。2014年11月，合肥市某集团试行钱袋收银安保服务外包，公司领导指定王丽参加项目对接，这对王丽是一次考验。面对全新的工作任务，王丽多次到集团保卫科、现金中心对接，了解守押操作规程和具体要求，又到南京、杭州等地参观学习，从款箱交接、金库守护、执勤站位到突发情况处置等，她都一点一滴地学习。当她拿着完整的金融守押安保服务方案和合同文本与甲方洽谈时，甲方领导连连竖起大拇指说：“与瑞虎保安公司合作，我们有信心！”正是有了与该集团良好的合作口碑，为公司在以后拓展其他类似项目的安保服务业务打下了坚实基础。

热心肠为她赢得好人缘

2016年8月，王丽被公司破格提拔为技防分公司副经理兼办公室主任。技防分公司负责驻淮南市中小学监控信系统、商户联网报警系统的安装与维护工作。王丽既要做好队伍管理，又要发展业务，还要处理办公室内务，她分身有术，各项工作处理得井井有条。2016年12月，淮南市某中学监控室小张与婆婆发生了矛盾，丈夫夹在中间左右为难，家庭关系一度紧张。王丽得知情况后把小张丈夫、婆婆的电话都要了过来，半个月打了二十多个电话，还多次到小张家里和她婆婆拉家常，使她们一家人又恢复了往日的和睦，让小张非常感动，逢人就说：“王丽姐比亲姐还亲！”

弘扬先进，宣传企业王丽同样也是义不容辞，为了让社会各界深层次地了解了一线保安的艰辛与付出，激励了广大保安员争先创优的热情。她经常深入到监控室、巡逻队，项目点搜寻线索，挖掘典型，几年来她在企业网站包括其它媒体发布了数十篇宣传单位先进典型的人和事。公司每年的春节联欢晚会，都少不了王丽的身影，她总是带着同事们唱歌，跳舞，演小品。她就是这样一个快乐的人，用她的快乐影响着身边的每一位同事、朋友。

敬业——她把工作看的比天大

如果说保安行业是男人的世界，那么女保安则是稀缺和令人侧目的。王丽用她那女性特有的细腻与周到，用心服务客户，把工作看得比天大。

2017年1月4日，淮南市潘集区教育局报警器出现了故障，王丽答应第二天十点之前带人去维修。当天夜里突然刮起大风，气温骤降，天空飘起了雪花。早晨5点钟，望着漫天飞舞的雪花，王丽心里犯起了嘀咕：天气这么冷，路滑难走，是不是改天再去？不行，客户安全是大事，答应人家的事就不能失信！就这样，冒着寒风和大雪，她带着一名同事出发了，平时一个多小时的路程，那天他们用了四个多小时，硬是按时赶到。教育局领导既激动又感动：“王经理，这么恶劣的天气都没有难住你们，你们瑞虎公司真的是言而有信啊！”

“想客户之所想，急客户之所急”是王丽的工作信念，从业务洽谈、现场堪踏，到合同签订、人员入场，每个工作环节她都力争做到尽善尽美。

2017年5月，一家商业银行入住淮南市，王丽多次与客户就监控安装和合同文本进行洽谈。当王丽准备好合同文本等待会签时，对方再次提出修改，王丽赶紧放下手头的工作登门拜访，原来对方对合同上的两个字表述不太满意要求修改。王丽事后说：“这虽然是一个电话都能解决的问题，但是也要当面沟通确认，体现的是我们公司的服务诚意。”

晚上她的办公室经常亮灯到深夜。公司保安员说：“经理室灯经常亮到半夜，每天王丽走得最晚”。白天，王丽大部分时间都在走访客户，巡查项目安全；晚上，她经常在办公室加班整理资料。2017年冬天的一个夜晚，王丽因为准备一个客户需要的资料加班到深夜，凌晨一点多值夜班回家的老公发现她还没有回家，不放心便到公司来接她。

路见不平勇相助 见义勇为受表扬

2018年5月25日晚上7点左右，王丽在十五中学执勤时，看见昏暗的路灯下一位学生过马路时被一辆电瓶三轮车撞倒在地，三轮车司机压过了小孩的双腿后并没有下车查看孩子状况，而是急速向前开走。眼看着孩子在痛苦的挣扎，肇事者准备逃逸，王丽义愤填膺，紧跟三轮车快速追出两百多米，一把抓住肇事者，同时用对讲机指示我方保安员报警并通知学生家长。她将肇事者交给我方保安员后，立即又把被撞的学生紧急送往医院救治。事后该学生家长通过物业办多番打听，终于找到了孩子的救命恩人王丽，特意送上了“感谢救命之恩”的锦旗和感谢信。

受伤的学生说：“我当时被撞躺在地上，脑子都是蒙的，路人的冷漠让我觉得很无助，不知道该怎么办，是王丽姐姐用她的实际行动温暖了我，让我感觉到世界上还是有好人的”。

志愿服务乐此不疲，爱心传递永不止息

在王丽到“瑞虎”的五年里，除了上班时间之外，她所有业余时间几乎都用在了志愿服务和社会公益上。五年以来，她已经参加了合肥市总工会、合肥市血站、应急救助队等多个志愿者组织。

哪里有需要，只要有时间，王丽的身影就会立马出现。志愿服务无轻重大小之分，贵在日复一日、年复一年的坚持。多年里，王丽的足迹已经踏遍合肥各地的公益地点。“她可是我们志愿者队伍的榜样，不光是勤奋，更是人品，我们都佩服！”一位不知名的志愿者由衷地表示对王丽的赞叹和敬佩。

王丽同志除了热衷于公益服务之外，多年来还一直坚持义务献血。从初到合肥到现在，多年献血量高达五千多毫升。王丽说：“从第一次献血开始，我了解到自己献的血可以挽救她人的生命，可血库里经常血源不足，导致很多人因此而失去了被救治的机会”。从此，她开始坚持每年献血，有时一年两次，有时一年三次，多年来从未间断。

奉献——她欠下了亲人的感情债

在公司，王丽是一名女汉子，如拼命三郎，把工作做到极致。说起家事，王丽心中有些遗憾，每次想到父母、孩子和丈夫，她总感到亏欠太多。她也想把工作和家庭都照顾好，可是生活中的遗憾太多，太多。

王丽有一个聪明、可爱的儿子，今年7岁了。由于丈夫在铁路部门工作，经常值班、出差，公公婆婆身体也不好，接送孩子上学的事落到了王丽的身上。想到平时工作太忙，有时不能及时赶到学校接孩子，王丽便给学校门口一家商店老板商量，让儿子放学后在商店里等她。2017年的一个冬天，王丽忙着给客户送服务费发票，直到12点多了才赶到学校门口，发现儿子没有像往常一样在商店里等她。她一下子着急了，立刻到处找，终于在一人行边道上找到了，问他为什么乱跑，遇到了坏人怎么办。小孩哭着冲进她的怀里：“妈妈，我没乱跑，我就是等着急了，我一直一直等你，怎么也等不到，你怎么这么晚才来接我。”此时，她抱紧孩子，再也控制不住自己的泪水。

王丽的丈夫每每提起她，总有倒不完的苦水，一是说她工作太繁忙，二是说她不顾家，三是说她不爱惜自己的身体，生病了也不去看。丈夫总是说，如果你能把我和儿子也当成你们公司的客户该有多好呀，你对客户总是言而有信，说到做到，可是对我们，明明答应好的事情，却总是因为工作上的事儿一拖再拖。

周末别人一家三口去超市，去公园，去游乐场，而她出现的地方却经常是公司、项目和市场。想到丈夫对自己工作上的支持，生活上的关心，王丽的心中充满了愧疚，她陪丈夫，陪儿子的时间太少了。

公司总经理刘圣峰说：“王丽是一名基层成长起来先进典范，她多年如一日，把美好的青春年华奉献给了保安事业，无论岗位如何变化，她都能做到爱岗敬业，满腔热情地把工作干好。女子撑起了半边天，谁说女子不如男，我为公司有这样一位女干将骄傲！

（  杨树伟、王静）